Política de privacidad y protección de datos

Nuestra responsabilidad contigo y tus datos

Recopilación de datos personales

Recopilamos información a través de formularios, cookies y otras tecnologías cuando interactúas con Mavonarira. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mejorar el funcionamiento de la plataforma.

Uso de tu información personal

La información personal recolectada se utiliza para ofrecerte servicios, optimizar nuestra web y personalizar contenidos en función de tus intereses y hábitos de navegación.

• • Atender solicitudes y preguntas enviadas por los usuarios
• • Personalizar la experiencia y contenidos en la plataforma
• • Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio
• • Enviar comunicaciones relevantes sobre novedades o servicios
• • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad digital
• • Mejorar la calidad y funcionalidades del sitio
• • Cumplir obligaciones legales y regulatorias colombianas

Compartición de tu información

Solo compartimos información con terceros para ofrecer servicios complementarios, cumplir obligaciones legales, o cuando sea necesario para la operatividad del sitio, siempre bajo estrictos controles de seguridad.

Tus derechos como usuario titular

Como titular de datos en Colombia, tienes derechos protegidos por la ley. Puedes consultar, actualizar, corregir o eliminar tu información, además de revocar tu autorización frente a Mavonarira cuando lo consideres necesario.

• • Acceso a tu información personal registrada
• • Corrección de datos inexactos o incompletos
• • Supresión de información cuando así lo solicites
• • Portabilidad de tus datos personales en ciertos casos
• • Oposición al uso de tus datos en circunstancias permitidas
• • Limitación del tratamiento bajo condiciones especiales

Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas para salvaguardar tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas, cumpliendo estándares de seguridad actuales.

Plazos de conservación de la información

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y conforme la ley. Posteriormente, son eliminados de forma segura.

• • Datos asociados a tu cuenta de usuario Mavonarira
• • Información relativa al uso y experiencia del sitio
• • Historial de comunicaciones e interacciones
• • Datos relacionados a pagos o transacciones
• • Preferencias y recepción de comunicaciones

La eliminación de datos sigue procedimientos técnicos seguros y verificados.

Transferencia internacional de datos

En ocasiones, tu información puede ser tratada en países diferentes a Colombia, siempre garantizando estándares adecuados de protección según la legislación local.

• • Cláusulas contractuales tipo y verificaciones
• • Compromisos de confidencialidad con terceros
• • Supervisión de cumplimiento normativo internacional
• • Uso de proveedores certificados en protección de datos

Política de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales y de análisis para mejorar tu experiencia, optimizar los servicios y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Te notificaremos cualquier actualización relevante por los medios habituales.

• • Comunicación por correo electrónico registrado
• • Anuncio destacado en el sitio web Mavonarira
• • Notificación emergente en tu próxima visita
• • Actualización visible en el historial de cambios

Te recomendamos consultar esta política de forma periódica.